对所有客户的服务项目承诺译文准确、口译流畅和并达成有效的沟通和传播效果。
 一旦客户对服务质量不满意，在公允的原则下，可以随时退款给客户。
>  我们倾力于客户沟通项目的成功，坚信质量是客户竞争力的核心。

>  对于我们服务的项目可以在两个月内免费为客户修改和校正，以配合客户修改稿件的需要。对于客户在一年半以内就原稿内容进行较大修改的情况，提供优惠折扣服务。

>  在质量承诺期内客户大量修改稿件不在免费后续服务的范围之内。

>  后续免费服务包含：
1. 当天对客户要求进行回应。
2. 对各种情况的原稿小改变进行修改。
3. 对稿件使用过程中的任何问题提供免费咨询和解答。
4. 针对客户修改和更新稿件提供价值型建议。

>  客户对翻译质量可以增设保险条款，并承担整体项目金额5%的保险费；译码对稿件质量问题在翻译使用过程中造成的损失负有责任范围内的全部赔偿责任。